1. Vytvorte si správcovský prístup na CM portál - Vytvorenie správcovského konta sspravíte na stránke Vyskúšajte CM [1]. Prehľad funkcií Správcovského konta je popísaný v časti Role prístupov >> Správca [2].
2. Úvodné nastavenia CM portálu - budú vyžiadané automaticky pri prvom prihlásení do CM Portálu. Viac o úvodných nastaveniach sa dočítate v časti CM Portál >> Úvodné nastavenia CM portálu. [3]
3. Nastavte Helpdesk - popis nastavenie Helpdesku je popísaný v časti Helpdesk Customer Desk [4]. Kontaktujte nás k optimálnej konfigurácii vo vašej spoločnosti, prezentácia (nielen) na tému Helpdesk v CM bude pre vás prínosom.
4. Vytvorte prvú spoločnosť (zákazníka) v CM portáli - viac o vytvorení spoločnosti (zákazníka) sa dočítate v časti Vytvorenie zákazníka [5].
5. Vytvorte operátorské kontá a prístup pre zákazníkov - postup vytvorenie operátorského konta je popísaný v časti Operatori a skupiny [6] a vytvorenie zákazníckeho konta je popísané v časti Zákaznícke konto [7]
6. Ak využijte technické funkcie CM, inštalujte klientov C-Monitor (pre Win, OS X ,Linux/FreeBSD) - postup pre inštalácie klientov na počítače ako aj podporované verzie OS sú popísané v častiach C-Monitor Windows klient [8], C-Monitor Linux klient [9] a C-Monitor (Mac) OS X klient [10]
Postupy nastavení a popisy ďalších funkcií sú v ďalších kapitolách v Ako funguje CM [11].
Odkazy
[1] https://customermonitor.cz/mam-zajem-o-cm/vyzkousejte-cm
[2] https://customermonitor.cz/ako-funguje-cm/cm-vnutorna-architektura/cm-server/cm-portal/role-pristupov-do-cm-servera-a-opravneni
[3] https://customermonitor.cz/ako-funguje-cm/sucasti-a-architektura-cm/cm-server-cm-portal/instalacia-servera-cm/uvodne-nastavenia
[4] https://customermonitor.cz/ako-funguje-cm/helpdesk-customer-desk
[5] https://customermonitor.cz/ako-funguje-cm/cm-vnutorna-architektura/cm-server/cm-portal/instalacia/globalne-nastavenia
[6] https://customermonitor.cz/ako-funguje-cm/cm-vnutorna-architektura/cm-server/cm-portal/role-pristupov-do-cm-servera-a-opravne-0
[7] https://customermonitor.cz/ako-funguje-cm/cm-vnutorna-architektura/cm-server/cm-portal/role-pristupov-do-cm-servera-a-opravne-1
[8] https://customermonitor.cz/ako-funguje-cm/sucasti-a-architektura-cm/c-monitor-windows-klient
[9] https://customermonitor.cz/ako-funguje-cm/cm-z-technickeho-hladiska/c-monitor-linux-klient
[10] https://customermonitor.cz/ako-funguje-cm/cm-z-technickeho-hladiska/c-monitor-mac-os-klient
[11] https://customermonitor.cz/ako-funguje-cm