| 
            Helpdesk  - Customer Desk           | 
                  
            Helpdesk Customer Desk, evidencia požiadaviek, výkonov
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Obchodná agenda           | 
                  
            Evidencia a účtovanie prác, fakturácia materiálu - Obchodná agenda
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Zálohovanie z WINDOWS           | 
                  
            Nastavenie a možnosti zálohovania pre programy C-BackupPlus, C-Image, integrovaného Windows Backup, NTBackup, VCB. zálohovanie Hyper-V, zálohovanie MS SQL a MS Exchange serverov, Reporty
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Zálohovanie vo VMware vSphere           | 
                  
            Zálohovanie virtuálnych strojov v prostredí VMware vSphere vo verziách 4.1. a 5.0.
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Watches - online monitoring           | 
                  
            Nastavenie Watches, conditions, možnosti a funkcie
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Vzdialený prístup k ploche počítača           | 
                  
            Nastavenie a využitie vzdialeného prístupu CM Remote, Teamviewer, RDP, VNC.
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Softvérový audit, zoznamy softvéru           | 
                  
            Zber údajov o inštalovanom softvéri, evidencia zakúpeného SW, sledovanie platnosti SW, os a office info
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Evidencia hardvéru a služieb           | 
                  
            Ako evidovať hardvér, sieťové zariadenia vrátane zjednodušenej topológie siete a služby s obmedzenou platnosťou
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Monitoring prostredia           | 
                  
            Monitorovanie prostredia (Teplota, Vlhkosť, spínacie kontakty, detekcia 230V ...) pomocou zariadení WARIO a Poseidon  (18.11.2008)
           | 
                  
                         | 
              
          
                  | 
            Monitoring vybraných značiek serverov           | 
                  
            HW monitoring serverov HP, DELL a Fujitsu  na platforme Windows a VMware vSphere  (18.11.2009)
           | 
                  
                         | 
              
          
                  | 
            Ostatný monitoring a admin funkcie           | 
                  
            Ostatné monitorovacie funkcie (Externé programy, Sledovanie zmien, priame zasielanie logov) a admin funkcie pre Udržiavanie PC  (18.11.2009)
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Znalostná báza           | 
                  
            Manažment znalostí - Knowledge management v CM  (28.6.2012)
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Pravidelné úlohy a údržba           | 
                  
            Nastavenie pravidelných úloh pre manuálnu a automatizovaná údržbu  (18.11.2009)
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Spotrebný materiál           | 
                  
            Sledovanie dodávok a spotreby materiálu pre tlačiarne ako sú tonery, papier.  (2.4.2012)
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Monitoring prenesených dát cez internet           | 
                  
            Monitoring prenosu dát na internet z Windows počítačov (zatiaľ len pre 32bit)  (18.11.2009)
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Permission Explorer (skrátený návod)           | 
                  
            Archivácia a export grafického prehľadu oprávení v NTFS na OS Windows  (18.11.2009)
           | 
                  
                        | 
              
          
                  | 
            Prepojenie CM s učt.systémami           | 
                  
            Prepojenie CM  s účtovnými systémami (zatiaľ Stormware Pohoda) pre sprístupnenie skladu v C-Desk a import vystavených faktúr (12.4.2012)
           | 
                  
                        |