10.11.2011 - CUSTOMER MONITOR - nová verzia 2.5 (kompletný zoznam zmien )

• Prehľad generačných zlepšení:
• C-Monitor klient pre Linux/FreeBSD OS
• C-Desk zadávanie požiadaviek a diskusných príspevkov cez webformulár a email (bez prihlásenia sa do Servera CM)
• úvodná obrazovka s prehľadom požiadaviek a porúch
• nový inštalátor C-Monitor (WIN) klienta a nový typ bezzásahovej inštalácie
• nový modul Sledovanie spotrebného materiálu.
• Z ďalších zlepšení vyberáme:
• doplnenie sledovania záťaže disku v Online informáciach aj Watchoch
• histogramy záťaže počítačov
• hodnotenie (známkovanie) práce Operátora od zákazníka (aj bez prihlásenia do CM-Servera)
• vytvorenie pracovných skupín na základe hierarchie Nadriadený - Podriadený
• doplnenie chýbajúceho zálohovania otvorených súborov na WIN x64
• zálohovanie na sieťové zariadenie s ľubovoľným kontom bez nutnosti existencie daného konta na počítači, kde zálohovanie prebieha.

28.12.2010 - Priebežná aktualizácia dizajnu web rozhrania na serveri http://cm.seal.sk

• Upgrade z dôvodu zjednodušenia ďalšieho vývoja, nie je k nemu vydaný samostatný pdf dokument ani aktualizácia manuálov. Hlavnou zmenou je nová grafická úprava web-rozhrania pri dočasnom zachovaní pôvodného rozloženia menu. Funkcionálne zmeny sú pre Vás minimálne.
• Firmy, ktoré majú k hlavnému serveru vlastnú http adresu, majú možnosť si upraviť prihlasovaciu obrazovku s novými grafickými prvkami pod správcovským kontom v Admin. zona -> Moj.profil. -> záložka Prihlasovacia obrazovka.

CUSTOMER MONITOR - zlepšenia a doplnky k 22.9.2010 (kompletný zoznam )

• Upgrade Helpdesku C-Desk s obchodnou agendou aktualizovaný manuál k C-Desk s obchodnou agendou
• Vzdialené nastavovanie Watches zo Servera CM v a-verzii a rozšírenie konfigurácie
• Vaša https adresa aj bez vlastného servera, https://cm.vasa-firma.xx
• Noví sprievodcovia pre vytvorenie nového zákazníka a inštaláciu C-Monitor klienta
• Zlepšená podpora pre WIN7, VISTA, WIN2008
• Monitoring teploty CPU, otáčok ventilátorov, napätí v vnútra počítača (Hardware monitoring)

CUSTOMER MONITOR - zlepšenia a doplnky k 20.11.2009 (kompletný zoznam )

• Monitoring internetového prenosu na počítačoch a sieťach
• Zjednodušená topológia siete v rámci HW evidencie
• Vzdialený pristup na počítače cez program TeamViewer
• Zálohovanie údajov v nových Windows OS (WIN Server 2008, VISTA, WIN7) prostredníctvom vstavaného Windows Backup-u
• Pravidelné úlohy - pripomínanie pravidelnej úržby pre technikov
• Nové funkcie k udržiavaniu stavu PC ovládateľné priamo zo Servera CM (ovládanie služieb, načítanie Eventlogu, ukončenie procesu)
• Zastupovanie operátora v prípade dovolenky
• Podpora pre monitoring Linux serverov z C-Monitor klienta
• Rozšírenie monitoringu HW stavu serverov o značku Fujitsu
• Nové doplnené manuály

CUSTOMER MONITOR - zlepšenia a doplnky k 18.11.2008

• SW audit & HW evidencia
• Monitoring HW serverov HP, DELL
• Monitoring prostredia - úplná podpora Poseidon 326x, zjednodušená konfigurácia
• Podpora zálohovania VMWARE virtuálnych inštancií pomocou VCB (consolidated backup)
• Online informácie (CPU, RAM, NET pre každé PC v CM za posledných 48hod) sú zobrazované už aj v grafoch
• Vzdialena instalcia C-Monitor klienta v doménovom prostredí

CUSTOMER MONITOR - zlepšenia a doplnky k 10.4.2008 (kompletný zoznam )

• C-Backup - rozšírenie o zálohovanie uzamknutých súborov, v znakovej sade UNICODE, podporou dlhých ciest, sprehľadnené ovládanie pre používateľa.
• C-Image - nová verzia, rozdielové zálohy, ochrana heslom výstupného súboru s image disku alebo partície.
• Vzdialené inštalácie programov a vzdialené spúšťanie skriptov.
• Podpora 64bit systémov.
• Notifikácia výpadkov spojení Server CM - klient C-Monitor.
• Doplnené Vzdialené reštartovanie, vypnutie PC.
• Doplnené Watches o sledovanie záťaže CPU, sieťových adaptérov a možnosť pozdržania oznámenia chybného stavu.
• Skrátenie reakčných časov C-Monitora na príkazy zo Servera CM.
• Rozšírenie evidencie konfigurácii o nové programy.

CUSTOMER MONITOR - zlepšenia a doplnky k 23.10.2007 (kompletný zoznam )

• Vzdialená správa - prístup na plochu PC prostredníctvom NTRsupport
• Zákazkový systém v Customer Desk
• CHAT vo Watches - sekvenčné testy cez SSH, Telnet
• Nové manuály na www.customermonitor.sk/help - k dispozícii sú pre: Watches, Vzdialený prístup, Zákazkový systém v C-Desk.
• Nová zóna Online informácie - základné informácie o PC v reálnom čase
• Watches - Notifikácia cez SMS, Potvrdzovanie, uzatváranie porúch, podklady pre SLA zmluvy
• C-Desk - pridanie podpory Active Directory pre Easyclick a filtrácia zobrazenia požiadaviek od iných používateľov
• C-Permission Explorer - zlepšenia pri tvorbe grafických prehľadov prístupových práv
• C-Monitor - úprava používania hesla v C-Monitor do vzťahu s administrátorskými právami,pridanénásilné ukončenie visenie úloh, ...

CUSTOMER MONITOR - zlepšenia a doplnky k 20.6.2007 (kompletný zoznam )

• Server CM začal s klientom C-Monitor komunikovať online
• Údaje z Watech (online monitoringu) sú už prístupné na internete - na Serveri CM
• Vytváranie obrazov diskov online, bez nutnosti prerušiť prácu
• Rozšírenie Customer Desk na celú firmu, technik sa zmenil na operátora, pomenovania pozície operátora
• Komunikačné služby POP3, SMTP sú poskytované už priamo zo Servera CM
• Prvé aplikácie využitia SNMP - Poseidon zariadenia pre Monitoring prostredia
• CUSTOMER MONITOR - zlepšenia a doplnky k 20.6.2007

CUSTOMER MONITOR - zlepšenia a doplnky k 8.1.2007 (kompletný zoznam )

• Zavedenie prvej verzie online monitoringu (Watches), zatiaľ autonómne na úrovni klientského softvéru C-Monitor
• Priebežné rozšírenia rozsahu spracovávaných údajov v zónach
• Priebežné rozšírenia vyhodnocovaných porúch
• Zlepšenia na klientskom softvéri C-Monitor ako napríklad sledovanie zaťaženie počítača s rozdelením na jednotlivé procesy
• Ergonomické zjednodušenia a sprehľadnenia 
• Menej krokov pri zavedení nového zákazníka (automatické vytvorenie Easyclick konta)
• Sprehľadnenie výstupu o nainštalovanom SW a updatoch v zónach
• Zjednodušenie inštalácie klientského SW o automatické nastavenie štandardných úloh

CUSTOMER MONITOR - zlepšenia a doplnky k 22.9.2006

• Zavedenie zadávania servisnej požiadavky do C-Desk cez Easyclick s automatickou autentifikáciou
• Schvaľovacie postupy k Ponukám v C-Desk s prehľadom schválených ponúk
• Nahradenie C-Schedulera konzolou C-MonitorConsole v klientskom softvéri C-Monitor